· Клієнти
· Тарифи
· Новини

  

Що ми вважаємо українським трафіком?
Як підключитися до Інтернет?
Що необхідно для підключення?
Яка сумма абоненської плати?
Яка сумма передплати при заключенні договора?
Що таке Callback?
Як налагодити мою систему для роботи з Callback?
Як відключити послугу Callback на окрему сесію?
Як дізнатися про залишок грошей на рахунку?
Де я можу оплатити послугу Інтернет?
Де взяти квітанцію про оплату?
Що таке IP-адреса и для чого вона потрібна?
У чому відмінність між динамічною та постійною IP-адресою?
Що можна знайти в Internet?
Де можна отримати інформацію про адреси в Internet?
Як підключитися до сервера новин?
Що таке TELNET?
Що таке ANONYMOUS FTP?
Що таке PPP и SLIP?
Як керувати вмістом поштової скриньки?
Як змінити пароль?
Чи можуть декілька людей робити під одним логіном одночасно?
Які я маю права, коли заходжу до мережі як гість?
Як нормально прочитати російську сторінку? (кодування Windows-1251, KOI8-R, KOI8-U)
Що таке ICQ?
Як і в що можна грати через Internet?

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Як підключитися до Інтернет?

A:Для цього Вам потрібно прийти до Центрального офісу ТОВ "Сітел" і оформити необхідні документи, що регулюють відносини між клієнтом і Центром телекомунікацій ТОВ "Сітел", або придбати одну з наших Інтернет-карток.

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Що необхідно для підключення?

A:Необхідні: комп’ютер, модем, який підключено до телефонної лінії, а також Логін та Пароль, які надаються Вам при заключенні Договора на надання послуг Інтернет або при придбанні нашої Інтернет-картки.

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Яка сумма абонентської плати?

A:Ніякої абоненської плати немає. Скільки Абонент працює в мережі Інтернет, стільки й знімається з його рахунку.

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Яка сумма передплати при укладенні договору?

A:Так як у нас діє принцип повної предоплати, то деяку сумму при укладанні Договору доведеться внести. Це може бути будь-яка сума. Відповідно, вона і буде "покладена" на Ваш рахунок. Якщо Ви укладаєте Договір на пакет Unlimited, плата за послугу вноситься на початку поточного місяця.

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Що таке Callback?

A:CallBack - (від англ. Зворотній дзвінок) - спосіб підключення до мережі Інтернет, при якому Ви дзвоните на наші вхідні телефони, передаєте свій номер телефона, і через деякий час наша система передзванює Вам, після чого встановлюється з’єднання. ТОВ "Сітел" надає Вам можливість скористуватись послугою CallBack. Данна послуга є безкоштовною. Більш того, при цьому Ви не будете оплачувати послуги міської телефонної мережі. Використовувати цю послугу можуть всі наші кліенти.

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Як налагодити мою систему для роботи з Callback?

A:Для налагодження з’єднання Вам не потрібні ніякі додаткові програми або скрипти. Ви створюютє стандартний обліковий запис підключення до Інтернет. Після перевірки ім’я користувача та пароля, з’явиться табличка, в яку Вам буде запропановано ввести номер телефону для зворотнього дзвінка. Введіть Ваш номер та натисніть клавішу ОК. Зв’язок повинен розірватися та через 15-20 секунд наша система передзвонить Вам. Якщо у вас на линії є активні устройства (АВН, факс), які можуть "перехватити" дзвінок до того, як Ваш модем встигне підняти трубку, відключіть їх. Ваш модем повинен сам підняти трубку й встановити з’єднання. Якщо Ваш модем після того, як підняв трубку "збрасує" лінию, Вам необхідно відключити функцію Caller ID. Використовуйте інструкцію по відключенню функції Caller ID.

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Як відключити послугу Callback на окрему сесію?

А:Для того, щоб відключити послугу Callback на окрему сесію, Вам потрібно додати до Вашого логіну латинську літеру "С".
Наприклад:
логін: pasha (з Callback)
логін: Cpasha (без Callback)

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Як дізнатися про залишок грошей на рахунку?

A:Для того, щоб з'ясувати залишок грошей на Вашому рахунку, Вам слід використати пункт меню "Стан рахунку". Вам буде запропоновано ввести Ваш login та password.

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Де я можу оплатити послугу Інтернет?

A:Оплатити послуги Інтернет Ви можете у всіх Київських відділеннях АКБ "Правекс-банк", або в місьцях розповсюдження Інтернет-карток ТОВ "Сітел".

--------------------------------------------------------------------------------
Q:Де взяти квітанцію про оплату?

A:Для оплати послуг Інтернет Ви можете використовувати квітанцію, яку можна скачати тут

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Що таке IP-адреса і для чого вона потрібна?

A:Кожна машина в Internet має свою унікальну IP-адресу. Вона складається з чотирьох груп цифр, розділених крапками, наприклад, 195.230.141.3. Кожній IP-адресі ставиться у відповідність ім'я машини, наприклад, deimos.ldc.net, що, можливо, запам'ятовується легше, ніж набір цифр. Таким чином, IP-адреса є унікальним ідентифікатором комп'ютера в інформаційному просторі Internet.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: У чому відмінність між динамічною та постійною IP-адресою?

A:Кожній машині в Internet видається IP-адреса. Динамічна IP-адреса видається комп'ютеру клієнта тільки на час сеансу роботи в Internet і може змінюватися від сеансу до сеансу. На відміну від динамічного, постійний IP-адресу закріплюється за комп'ютером клієнта і не змінюється.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Що можна знайти в Internet?

A: Інформація, що Ви можете знайти в Internet - це найчастіше загальнодоступні матеріали (наприклад, урядові документи), матеріали, з яких зняті copyrights, вільно розповсюджувані матеріали і ті інформація і документи, що автори роблять доступними для співтовариства Internet. Швидше за все, Ви не зможете знайти в Internet матеріали, що є комерційними і захищені законодавством про авторське право.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Де можна отримати інформацію про адреси в Internet?

A: Адреси можна знайти на наступних серверах (список не претендує на повноту):

AltaVista

CMPnet: The Technology Network

Deja News - The Source for Internet Newsgroup!

Lycos

Yahoo!

АПОРТ!

АУ!

Rambler

META

Яndex

Якщо Вам потрібні e-mail адреси людей або організацій у Internet, Ви можете знайти їх тут:

Yahoo! People Search

WhoWhere?!

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Як підключитися до сервера новин?

A: Для роботи з новинами Вам знадобиться програма Internet News або Netscape Navigator - ці програми найбільш зручні. OOO "Сітел" має власний сервер новин - news.sitel.com.ua. Ви можете використовувати й інші сервери новин.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Що таке TELNET?

A: Telnet - це утиліта, за допомогою якої Ви можете ввійти на інший комп'ютер і запустити там яку-небудь програму. Для того, щоб зайти на комп'ютер, Ви повинні знати його ім'я. Це може бути символічне ім'я типу "deim.sitel.com.ua" або числова адреса типу "195.230.141.3".

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Що таке ANONYMOUS FTP?

A: FTP - це протокол передачі файлів (file transfer protocol). Програма, що називається FTP, дозволяє Вам копіювати файли з вилученого комп'ютера на ваш локальний комп'ютер і навпаки. На багатьох серверах можливий anonymous FTP service (анонімний доступ до FTP-сервера), що дозволяє Вам одержати практично будь-яку інформацію або загальнодоступні програми.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Що таке PPP і SLIP?

A: PPP - це протокол взаємодії між двома вузлами по виділеній або лінії зв'язку, що комутирується, (Point-to-Point Protocol). Він призначений для передачі трафика локальних мереж (IP, IPX, Appletalk, DECnet, bridging і т.п.). Протокол може працювати в синхронному й асинхронному режимі. Дозволяє одночасно передавати через той самий канал зв'язку кілька різних протоколів.
Різновиди:

PAP - протокол авторизації користувача на основі імені і пароля. Працює на етапі встановлення з'єднання PPP. Ім'я і пароль передаються у відкритому виді.

CHAP - більш захищений, чим PAP, протокол авторизації, що використовує шифрування імені і пароля по методу "відкритого ключа".

LCP - протокол узгодження параметрів з'єднання PPP - максимального розміру кадру, підтримуваних мережних протоколів, використання службових полів PPP і т.п.

NCP - набір способів узгодження параметрів для переданих мережних протоколів. Для IP (IPCP) дозволяє призначити або запросити IP-адреси для абонентів і включити компресію заголовків TCP (Van Jakobson Compression). Для IPX (IPXCP) Дозволяє призначити або запросити номер мережі IPX і компресію заголовків IPX (CIPX).

SLIP - це простий протокол для передачі IP через асинхронні лінії зв'язку (Serial Line IP). Не включає способів авторизації й узгодження параметрів з'єднання. Не дозволяє передавати інші протоколи крім IP, не має засобів контролю якості лінії.
Існує різновид Compressed SLIP (CSLIP), що використовує стиск заголовків TCP (Van Jakobson Compression), однак засобів погодити використання компресії немає і ця можливість повинна примусово включатися оператором.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Як керувати вмістом поштової скриньки?

A: Для того, щоб видалити повідомлення, що прийшли Вам на наш поштовий сервер, Вам належить скористатися пунктом меню "Пошта on-Line". Вам буде запропоновано увести Ваш login і password. Далі Ви зможете переглянути заголовки повідомлень, що прийшли Вам, і в разі потреби видалити обрані Вами повідомлення.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Як змінити пароль?

A: Для того, щоб змінити Ваш пароль доступу в систему LDC network, Вам належить скористатися пунктом меню "Зміна пароля". Вам буде запропоновано ввести Ваш login і старий пароль, новий пароль і підтвердження нового пароля.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Чи можуть декілька людей робити під одним логіном одночасно?

A: Це можливо, якщо Ви робите за почасовим пакетом. Якщо ж у Вас доступ Unlimited, то в один момент часу під одним логіном може працювати тільки один користувач. Другий, якщо спробує увійти в мережу, отримає повідомлення ”Невірний пароль”.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Які я маю права, коли заходжу до мережі як гість?

A: Користуючись підключенням як гість, Ви можете ознайомитись з тарифами, отримати довідкову інформацію про послуги, подивитись статистику з’єднань, змінити пароль.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Як нормально прочитати російську сторінку? (кодування Windows-1251, KOI8-R, KOI8-U)

A: В Інтернеті існує кілька російських кодувань. Найбільш розповсюджені з них - це КОИ-8 і Win-1251. Якщо броузер показує в кодуванні Win-1251, а сторінка, на яку Ви зайшли, написана в КОИ-8, Ви побачите текст, що не читається.
У Internet Explorer версії 3.0 і вище кодування переключаються шляхом натискання лівою кнопкою миші на малюнок прапорців у нижній правій частині рамки Internet Explorer з наступним вибором потрібного кодування.
У Netscape 3.0 і вище - Вам необхідно вибрати пункт OPTIONS -> ENCODING -> або WIN1251, або KOI8-R. Якщо у Вас Netscape 4.00 або вище, усі настроювання ті ж, але починати треба з пункту VIEW.
Цілком про перекодування можна прочитати в статті Павла Городянского "Настройка Netscape под Windows на русский язык".

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Що таке ICQ?

A: ICQ - це програма, що дозволить Вам завжди знати, у мережі потрібний Вам чи людина ні. Користуючись нею, Ви зможете відправити повідомлення або файл кожному з людей, яких Ви внесете до списку користувачів - за умови, звичайно, що в цих людей також установлена ця програма.
Природно, Ви зможете й одержувати повідомлення або файли.

--------------------------------------------------------------------------------
Q: Як і в що можна грати через Internet?

A: Через Internet можна грати в ті ігри, у яких передбачений режим мережевої гри (наприклад, Doom, Descent або Warcraft). Для цього потрібна програма Kali (www.kali.net),яка дозволяє грати через Internet з людьми з будь-якої точки світу. Зверніть увагу - програма вимагає реєстрації (20$), інакше Ви зможете грати тільки 15 хвилин.
А от для того, щоб грати в Diablo, Вам знадобиться повний компакт-диск із всіма утилітами - Diablo має вбудовані можливості мережної гри.
Ну і, звичайно ж, Ви можете грати в Quake! Для цього Вам потрібно ввійти в Internet і запустити програму GameSpy. З її допомогою можна вибрати сервер, на якому грають у даний момент, і приєднатися до цього сервера.

На початок сторінки